Доставка

Правила доставки редакция от 25.08.2025

Продавец
Общество с ограниченной
ответственностью «ЛИДИНГ КОНСАЛТИНГ ГРУП»
ИНН: 7710943073 ОГРН: 1137746579508
info@annesemonin.ru

Общие положения
Доставка осуществляется по территории России, Казахстана, Белоруссии, Армении, Киргизии.

Способы доставки:

• Доставка Службой доставки «СДЕК» (www.cdek.ru, +7 4950090405) или Службой доставки «КСЭ» (www.cse.ru, +7 4957487748)
• Экспресс-доставка по Москве (внутри МКАД) — стоимостью 2 500 рублей. Доставка осуществляется в день заказа, если заказ оформлен до 15.00 часов по Москве
• Самовывоз из офиса Anne Semonin в Москве: ул. Тверская, д.9, стр.7, БЦ Экоофис, офис 203

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара ему и подписания соответствующих документов, подтверждающих получение.

В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченных Заказа и доставки Товара после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

При доставке Заказ вручается Покупателю (включая лицо, указанное в качестве получателя Заказа).

При невозможности получения Заказа указанными выше лицами Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Покупателя).

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу.

Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя.

При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

В случаях, когда Покупатель в нарушение договора купли-продажи не принимает Товар или отказывается его принять, Продавец вправе потребовать от Покупателя принять Товар или отказаться от исполнения договора (п.3 ст.484 Гражданского кодекса РФ).

Доставка Службой доставки

Доставки осуществляется по территории России, Казахстана, Белоруссии, Армении, Киргизии на адрес, указанный при оформлении Заказа.

Переадресация Заказа на другой адрес оплачивается отдельно, стоимость переадресации составляет 500 рублей.

Доставка осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Доставку Товара осуществляет компания «Курьер Сервис Экспресс», «СДЕК» или иная уполномоченная Продавцом компания.

Продавец не осуществляет доставку Товара на адреса абонентских ящиков.

После оформления и оплаты Заказа, Покупатель получает подтверждение об отправке Заказа с указанным номером посылки и названием Службы доставки для самостоятельного отслеживания Заказа по адресу электронной почты, указанной при оформлении Заказа.

В случае, если не было получено подтверждение об отправке с номером для отслеживания Заказа, Покупатель вправе написать в службу поддержки клиентов на следующий адрес электронной почты: info@annesemonin.ru или позвонить по телефону +7 495 7750048, и после будет предоставлен код для отслеживания Заказа.

Стоимость доставки Товара не зависит от веса и габаритов посылки, региона доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально с учётом региона, способа доставки и характеристик Заказа, и отображается на завершающем этапе оформления Заказа.

Ниже перечислены самые популярные города и сроки доставки, исчисляемые в рабочих днях.

 

 

Сроки доставки Товара не включают в себя время формирования Заказа.

В период повышенного спроса, государственных праздников и нерабочих дней сроки доставки могут быть увеличены вдвое.

Продавец прилагает максимальные усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, однако не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от него (от прохождения таможенного контроля, форс-мажор, сбои в работе перевозчиков, погодные условия и иные непредвиденные факторы). Продавец не несёт ответственности за задержки, связанные с таможенными процедурами.

Один Заказ доставляется по одному адресу.

В случае необходимости доставки Товара по нескольким адресам Покупатель обязан оформить отдельный Заказ для каждого адреса доставки.

Самовывоз из офиса Anne Semonin в Москве.

Покупатель вправе самостоятельно забрать Заказ из офиса Anne Semonin в Москве.

Для этого необходимо связаться со службой поддержки клиентов по следующему адресу электронный почты: info@annesemonin.ru или по телефону +7 495 7750048 для уточнения подробной информации.

Адреса офисов можно найти здесь. 

Все Заказы формируются и отгружаются Покупателю только после их полной оплаты.